Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kundenstopper-Discount.ch

Stand: 08. Februar 2025

1. Geltungsbereich

Kundenstopper-Discount.ch, ein Brand von Lehrmann Retail Solutions, mit Sitz an der Allmendstrasse 27, 8142 Uitikon, Schweiz, bietet Gehwegaufsteller und andere beschriftbare Werbetafeln zum Verkauf an.

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kundenstopper-Discount.ch und ihren Kunden. Sie finden Anwendung auf Bestellungen, die über die Website abgeschlossen werden, und gelten sowohl für Privatkunden als auch Geschäftskunden.

2. Preise

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
• Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
• Eventuelle Zusatzkosten (z. B. Versandkosten) werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

• Produktdarstellung: Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
• Bestellung: Mit Anklicken des „Bestellen“-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
• Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Lieferung und Versandkosten

• Liefergebiet: Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz
• Versandkosten: Diese werden basierend auf Grösse und Gewicht des Pakets berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt.
• Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt angegeben. Bei Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.
• Selbstabholung: Eine Abholung der Ware ist nach vorheriger Absprache möglich.

5. Gefahrübergang und Transportschäden

• Mit der Übergabe der Ware an den Transportdienstleister geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware auf den Kunden über, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher.
• Für Verbraucher geht das Risiko erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger über.
• Meldung von Schäden: Transportschäden müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

6. Bezahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

1. TWINT
2. PayPal
3. Kreditkarten (VISA, MasterCard, American Express)
4. Banküberweisung
5. Barzahlung bei Selbstabholung
6. Bezahlung auf Rechnung: Auf Anfrage kann der Kauf auf Rechnung ermöglicht werden. Dieser ist vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung verfügbar. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zahlbar.

7. Mahngebühren und Folgen des Zahlungsverzugs

7.1. Zahlungsfrist und Verzugsbeginn

Der Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu begleichen. Mit Ablauf dieser Frist tritt der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.

7.2. Mahngebühren

1. 1. Mahnung: Kostenlos (Erinnerung an die offene Zahlung).
2. 2. Mahnung: Es wird eine Mahngebühr von CHF 15.00 erhoben.
3. 3. Mahnung: Es wird eine zusätzliche Mahngebühr von CHF 20.00 erhoben.

7.3. Inkasso und weitere Gebühren

Wird die Forderung nach der 3. Mahnung nicht beglichen, behalten wir uns vor, die offene Rechnung an ein Inkassobüro zu übergeben. Die zusätzlichen Kosten (Inkassogebühren) werden vom Kunden getragen und können gemäß den AGB des beauftragten Dienstleisters variieren.

7.4. Verzugszins

Wir behalten uns vor, ab Eintritt des Zahlungsverzugs einen Verzugszins von 5 % pro Jahr auf den offenen Betrag zu berechnen.

8. Widerrufsrecht

8.1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben; oder
• im Falle von Teillieferungen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.

8.2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt:
Kundenstopper-Discount.ch
Lehrmann Retail Solutions
Allmendstrasse 27
8142 Uitikon
Schweiz
Telefon: +41 76 343 9687
E-Mail: info@kundenstopper-discount.ch

8.3. Folgen des Widerrufs

• Rückzahlung: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens binnen 10 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten oder den Nachweis darüber erhalten haben.
• Kostenfreie Rückzahlung: Ihnen entstehen keine Gebühren für die Rückzahlung.

8.4. Rücksendung der Waren

• Frist: Nach Erklärung des Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen an uns zurückzusenden.
• Kosten: Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
• Risiko: Sie tragen das Risiko für Rücksendungen bis zum Eingang der Ware.

8.5. Wertersatz

Sie haften für einen Wertverlust nur dann, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.

8.6. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Personalisierte Artikel (z. B. gravierte oder bedruckte Produkte).
• Produkte ohne Originalverpackung oder mit beschädigter Originalverpackung.

9. Haftung und Schadenersatz

• Schadenersatzansprüche wegen fehlerhafter Produktabbildungen, Beschreibungen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

10. Sicherheit

• Ihre Zahlungsdaten werden mit SSL-Technologie verschlüsselt und direkt bei den zuständigen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lehrmann Retail Solutions.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Für Geschäftskunden: Der Gerichtsstand ist der Sitz von Lehrmann Retail Solutions in Uitikon, Schweiz.
• Für Verbraucher: Zusätzlich gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.
• Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).